30.03.2017 12:45
Если у вас не получается зарядить устройство, то с чего вы решили, что проблема в программном обеспечении? Hard Reset помогает лишь в том случае, если проблемы непосредственно с программами или операционной системой, но если проблема носит аппаратный характер, то здесь нужна помощь специалиста.
Раз проблема с зарядкой, то думаю нужно отнести на диагностику специалистам - возможно, проблема с разъемом или полностью системой питания, которая время от времени может выйти из строя. Своими силами вы уже ничего не исправите.